Guida al Primo Utilizzo

Setup Iniziale

Registrazione

1. Vai alla pagina di login di StockFlow
2. Clicca "Registrati"
3. Inserisci: nome azienda, nome, cognome, email, password
4. Dopo la registrazione verrai reindirizzato alla pagina di Setup iniziale

Creazione del primo negozio

La prima cosa da fare è creare il tuo negozio:

Clicca "Crea Negozio" e verrai portato alla Dashboard.

Configurazione

Dal menu laterale vai su Impostazioni. Qui puoi configurare:

• Nome azienda e Logo (URL dell'immagine)
• Dominio personalizzato (per il sito vetrina)
• Politica sconti:
  • Sconto massimo applicabile in vendita (default: 50%)
  • Permettere doppio sconto (sconto manuale su prodotti già in saldo)
• Gestione negozi: aggiungere, modificare o disattivare punti vendita

Aggiungere Prodotti

Singolo prodotto

Dal menu laterale: Prodotti → Nuovo Prodotto

Varianti (taglie e colori)

Ogni prodotto può avere più varianti, ovvero combinazioni di taglia e colore. Ogni variante può avere il suo codice a barre (barcode), caricato con l'import CSV o con l'aggiunta rapida dalla cassa, che verrà usato nella scansione in cassa.

Import massivo da CSV

Se hai molti prodotti, vai su Prodotti → Import e carica un file CSV. Nella pagina trovi le istruzioni sul formato richiesto.

Fare una Vendita

Dal menu laterale: Vendite → Nuova Vendita

La schermata POS

La schermata è divisa in due parti:

Parte Sinistra – Carrello

Aggiungere prodotti:

• In alto c'è il campo "Scansiona barcode"
• Usa un lettore barcode (scansiona e il prodotto si aggiunge automaticamente)
• Oppure digita il barcode a mano e premi Invio
• Se scansioni lo stesso barcode due volte, la quantità si incrementa automaticamente

Per ogni prodotto nel carrello vedi:

Parte Destra – Pagamento

1. Cliente (opzionale) – Cerca per nome. Se selezionato, vedi codice fidelity e punti attivi. Puoi usare i punti come sconto.
2. Gift Card (opzionale) – Inserisci il codice. Il sistema verifica il saldo e puoi usarne tutto o parte.
3. Metodo di pagamento – Contanti, Carta, Misto, Gift Card
4. Note (opzionale) – Appunti sulla vendita
5. Riepilogo:
   • Subtotale (somma articoli con sconti)
   • Gift Card (importo scalato, se usata)
   • Totale (in grassetto)
6. Clicca "Registra Vendita" per completare

Dopo la vendita

• Lo stock viene decrementato automaticamente
• Se c'era un cliente, i punti fidelity vengono calcolati e accreditati
• Se è stata usata una gift card, il saldo viene aggiornato
• La vendita appare nella lista con un codice tipo VEN260228-5431
• Puoi visualizzare e stampare lo scontrino

Fare un Reso

Come fare un reso

Cosa succede automaticamente

• Lo stock viene ripristinato (gli articoli resi tornano in magazzino)
• Se il cliente aveva guadagnato punti fidelity, vengono stornati proporzionalmente
• Il reso viene registrato con codice tipo RES260228-1234
• Il reso resta collegato alla vendita originale

Gestione Inventario

Carico merce

Quando arriva nuova merce in negozio:

1. Vai su Movimenti → Carico/Scarico
2. Scansiona il barcode o cerca il prodotto
3. Inserisci la quantità
4. Seleziona il tipo: CARICO
5. Conferma

Visualizzare lo stock

Dal menu Inventario puoi vedere lo stock di ogni prodotto nel negozio corrente. Puoi filtrare per nome/SKU o mostrare solo i prodotti "sotto scorta".

Trasferimenti tra negozi

Se hai più negozi, puoi trasferire merce dall'uno all'altro:

1. Trasferimenti → Nuovo Trasferimento
2. Seleziona negozio di origine e destinazione
3. Aggiungi gli articoli con le quantità
4. Il negozio destinatario conferma la ricezione

Clienti e Fidelity

Aggiungere un cliente

Clienti → Nuovo Cliente

• Nome, Cognome
• Telefono, Email
• Codice fidelity (generato automaticamente)

Programma Fidelity

Dal menu Fidelity puoi configurare quanti punti vengono assegnati per ogni euro speso. I clienti accumulano punti con ogni acquisto e possono usarli come sconto.

Sconti e Promozioni

Sconto durante la vendita (manuale)

Nella schermata POS, per ogni articolo nel carrello c'è il campo "Sconto %". Inserisci la percentuale desiderata (es. 20 per il 20%) e il totale si aggiorna in tempo reale.

Sconti massivi su catalogo

Dal menu Saldi/Sconti puoi applicare sconti a gruppi di prodotti:

1. Seleziona prodotti per brand, categoria o singolarmente
2. Inserisci la percentuale di sconto (es. 30%)
3. Imposta date di inizio e fine saldo (opzionale)
4. Clicca "Applica"

I prodotti in saldo mostreranno il prezzo originale barrato e il prezzo scontato in evidenza.

Flusso Giornaliero

Schema rapido di una giornata tipo:

Domande Frequenti

"Non trovo dove cambiare lo sconto in vendita"

Lo sconto è per ogni singolo articolo nel carrello. Accanto alla colonna della quantità c'è il campo "Sconto %" editabile. Se non riesci a modificarlo, controlla:

• Che la politica sconti permetta sconti (Impostazioni → Politica Sconti)
• Che il prodotto non sia già in saldo con "doppio sconto" disabilitato

"Non trovo dove fare il reso"

Il reso parte sempre da una vendita esistente:

1. Vendite → trova la vendita → apri dettaglio → pulsante Reso
2. Oppure: Resi → Nuovo Reso → inserisci il codice vendita

"Non riesco a cambiare la quantità"

La quantità si modifica direttamente nel carrello. Accanto a ogni prodotto c'è il campo numerico della quantità. Puoi:

• Modificarlo manualmente cliccando sul numero
• Scansionare lo stesso barcode più volte (si incrementa da solo)

"Come carico la merce iniziale?"

1. Crea i prodotti (Prodotti → Nuovo Prodotto)
2. Vai su Movimenti → Carico/Scarico
3. Scansiona ogni barcode e inserisci la quantità come CARICO

"Posso lavorare senza internet?"

Sì! StockFlow supporta la modalità offline. Le vendite vengono salvate localmente e sincronizzate quando torni online.

"Dove trovo il manuale completo?"

Consulta il Manuale d'Uso per la documentazione completa di tutte le funzionalità.